قبل از شروع همکاری، پاسخ سؤالهایتان را شفاف پیدا کنید
از نحوه شروع همکاری و قیمتگذاری تا طراحی، مارکتینگ، سوشال مدیا و توسعه نرمافزار؛ مهمترین ابهامهای پیش از پروژه را اینجا پاسخ دادهایم.
موضوع موردنظرتان را سریعتر پیدا کنید
پرسشها براساس مرحله تصمیمگیری و نوع خدمت دستهبندی شدهاند تا بدون جستوجوی طولانی به پاسخ برسید.
سؤالات عمومی و شروع همکاری
پاسخ پرسشهای اولیه درباره نحوه همکاری، انتخاب خدمت و شروع پروژه.
قیمتگذاری و قرارداد
نحوه تعیین هزینه، پرداخت، تغییر دامنه پروژه و شرایط قرارداد.
برندینگ و طراحی
از هویت بصری و لوگو تا برندبوک، اصلاحات و تحویل فایلها.
مارکتینگ، سئو و تبلیغات
پاسخ پرسشهای مربوط به نتیجه، زمانبندی، گزارش و سنجش عملکرد.
سایت و توسعه نرمافزار
فرایند طراحی، توسعه، تست، پشتیبانی و مالکیت سورس پروژه.
سوشال مدیا و تولید محتوا
برنامه محتوا، ضبط، انتشار، تأیید و تحلیل عملکرد شبکههای اجتماعی.
- همکاری با درود از کجا شروع میشود؟
همکاری با یک گفتوگوی اولیه و شناخت مسئله شروع میشود. ابتدا اهداف، شرایط فعلی، مخاطب، محدودیتها و اولویتها را بررسی میکنیم و سپس مسیر پیشنهادی را مشخص میکنیم.
عمومی - اگر ندانیم دقیقاً به چه خدمتی نیاز داریم چه میشود؟
لازم نیست از ابتدا نام خدمت را بدانید. کافی است مسئله، هدف و وضعیت فعلی کسبوکار را توضیح دهید تا ترکیب مناسب خدمات را پیشنهاد کنیم.
عمومی - آیا جلسه یا بررسی اولیه هزینه دارد؟
گفتوگوی اولیه برای شناخت نیاز و بررسی امکان همکاری است و تعهدی برای شروع پروژه ایجاد نمیکند. جزئیات خدمات تخصصی پس از مشخصشدن دامنه کار اعلام میشود.
عمومی - آیا درود با کسبوکارهای کوچک هم همکاری میکند؟
بله. اندازه کسبوکار تنها معیار نیست. مهمتر از آن، هدف روشن، آمادگی برای اجرا و تناسب نیاز با توانمندیهای تیم است.
عمومی - هزینه پروژهها چگونه تعیین میشود؟
هزینه براساس دامنه پروژه، تعداد خروجیها، سطح تخصص، زمانبندی، نیازهای فنی و میزان پشتیبانی مشخص میشود. پیش از شروع، شرح خدمات و مبلغ بهصورت شفاف ارائه میشود.
هزینهها - آیا امکان پرداخت مرحلهای وجود دارد؟
بسته به نوع و مدت پروژه، پرداخت میتواند مرحلهای یا ماهانه باشد. ساختار پرداخت در پیشنهاد همکاری و قرارداد مشخص میشود.
هزینهها - اگر دامنه پروژه تغییر کند هزینه چه میشود؟
تغییرات خارج از شرح خدمات اولیه بررسی و پیش از اجرا از نظر زمان و هزینه اعلام میشوند. هیچ هزینه اضافهای بدون هماهنگی اعمال نمیشود.
هزینهها - قرارداد و شرح خدمات شامل چه مواردی است؟
دامنه کار، خروجیها، زمانبندی، مسئولیت طرفین، تعداد اصلاحات، نحوه پرداخت و شرایط تحویل در قرارداد مشخص میشود.
هزینهها - پروژه برندینگ شامل چه خروجیهایی میشود؟
خروجی میتواند شامل استراتژی برند، نام، شعار، هویت کلامی، لوگو، رنگ، تایپوگرافی، سیستم بصری و برندبوک باشد. دامنه دقیق براساس نیاز تعیین میشود.
برندینگ - تعداد اصلاحات طراحی چقدر است؟
تعداد مراحل اصلاح در پیشنهاد همکاری مشخص میشود. بازخوردها بهتر است یکپارچه و در زمان تعیینشده ارسال شوند تا پروژه منظم پیش برود.
برندینگ - آیا فایلهای نهایی و قابل ویرایش تحویل داده میشوند؟
نوع فایلهای تحویلی براساس پروژه و قرارداد مشخص میشود. فایلهای نهایی استاندارد و موارد قابل ویرایش توافقشده در پایان تحویل داده میشوند.
برندینگ - آیا امکان بازطراحی یک برند قدیمی وجود دارد؟
بله. ابتدا داراییهای فعلی، شناخت مخاطب و جایگاه برند بررسی میشوند و سپس مشخص میکنیم چه بخشهایی باید حفظ، اصلاح یا از نو طراحی شوند.
برندینگ - چه زمانی میتوان نتیجه مارکتینگ یا سئو را دید؟
زمان نتیجه به وضعیت فعلی، رقابت، بودجه، نوع کانال و کیفیت اجرا بستگی دارد. کمپینهای تبلیغاتی ممکن است زودتر داده بدهند، اما سئو و برندینگ معمولاً مسیر بلندمدتتری دارند.
مارکتینگ - آیا فروش یا رتبه اول گوگل تضمین میشود؟
هیچ تیم حرفهای نمیتواند رفتار بازار، مشتری یا الگوریتم را قطعی تضمین کند. چیزی که میتوان تضمین کرد، فرایند شفاف، اجرای حرفهای، اندازهگیری و بهینهسازی مستمر است.
مارکتینگ - گزارش عملکرد چگونه ارائه میشود؟
براساس نوع همکاری، شاخصهای اصلی از ابتدا مشخص و گزارشها بهصورت دورهای ارائه میشوند. گزارش باید علاوه بر عدد، تحلیل و پیشنهاد قدم بعدی داشته باشد.
مارکتینگ - آیا میتوان فقط یک کمپین کوتاه اجرا کرد؟
بله، درصورتیکه هدف، بودجه، پیشنهاد فروش، صفحه فرود و امکان سنجش مشخص باشند. پیش از اجرا آمادگی زیرساختهای لازم بررسی میشود.
مارکتینگ - طراحی سایت چقدر زمان میبرد؟
زمان به تعداد صفحات، طراحی اختصاصی، امکانات، محتوا، اتصالها و سرعت تأییدها بستگی دارد. زمانبندی پس از تحلیل نیاز اعلام میشود.
توسعه فنی - سایت با قالب آماده ساخته میشود یا اختصاصی؟
بسته به بودجه و نیاز، راهکار میتواند قالب بهینهشده یا طراحی و توسعه اختصاصی باشد. تفاوتها پیش از شروع بهصورت شفاف توضیح داده میشوند.
توسعه فنی - پس از تحویل سایت پشتیبانی دارید؟
بله. نوع و مدت پشتیبانی، رفع خطا، نگهداری و توسعههای بعدی براساس قرارداد یا پلن پشتیبانی مشخص میشود.
توسعه فنی - مالکیت سورس و اطلاعات پروژه با چه کسی است؟
مالکیت و سطح دسترسی در قرارداد مشخص میشود. در پروژههای اختصاصی، سورس و داراییهای توافقشده پس از تسویه مطابق قرارداد تحویل میشوند.
توسعه فنی - فرایند تولید محتوای سوشال مدیا چگونه است؟
پس از شناخت برند و مخاطب، استراتژی و تقویم محتوا آماده میشود. سپس تولید، طراحی، تدوین، تأیید، انتشار و تحلیل طبق برنامه پیش میروند.
social-media - آیا ضبط عکس و ویدئو هم انجام میشود؟
بله. براساس پلن و نیاز پروژه، عکاسی، فیلمبرداری، سناریونویسی، تدوین و طراحی خروجیهای گرافیکی قابل ارائه است.
social-media - محتوا قبل از انتشار تأیید میشود؟
بله. فرایند و زمان تأیید از ابتدا مشخص میشود. برای جلوگیری از تأخیر، بازخوردها باید یکپارچه و در بازه تعیینشده ارسال شوند.
social-media - آیا مدیریت پیامها و کامنتها هم انجام میشود؟
این خدمت میتواند در پلن همکاری قرار بگیرد. دامنه پاسخگویی، ساعات فعالیت و نحوه ارجاع موارد حساس قبل از شروع مشخص میشود.
social-media
پاسخ عمومی کافی نیست؟
مسئله کسبوکارتان را با ما مطرح کنید
در گفتوگوی اولیه، شرایط شما را بررسی میکنیم و مشخص میکنیم کدام مسیر یا خدمت میتواند قدم بعدی منطقیتری باشد.